碧海蓝天金作沙，椰风阵阵到天涯。2017年12月7日，张家港浦项2017年销售年会在海南三亚召开，张家港浦项的合作客户约150余人参加了此次会议，行业人士欢聚一堂，同叙情谊，畅谈未来。

20年前，ZPSS（张家港浦项不锈钢）成立，将世界领先的不锈钢产品和技术服务带到了中国。栉风沐雨二十年，ZPSS人凭借着坚忍不拔的意志和进取创新的精神，创造着一个又一个新的辉煌。

伴随着张家港浦项的20周年宣传片的播放，和张家港浦项一起走过的点点滴滴立刻呈现在大家面前。这20周年，大家共同见证着张家港浦项的成长，多少年的合作陪伴，也是和张家港浦项共同成长的过程，互相帮助扶持，走到今天。

如今，张家港浦项已经发展成一个茁壮成长的企业，当初一起成长的不锈钢人，多数也已过了不惑之年，张浦向他的合作伙伴传递的是和浦项一起的，一种情谊，一种成长，因为有你们，浦项才会更美好。

以下是张浦20年的发展步伐，我们共同见证。

当前张家港浦项目前可产不锈钢产品100万吨，是韩国POSCO在华投资最大，效益最好的企业。

首先张家港浦项总经理，吴亨洙先生发表了讲话。

吴总的讲话中，共提到了以下三个主题：

不锈钢产能扩大的趋势依然持续，从而带来了下半年以来实质性的供应量增加，与此同时，在镍、铬铁等原料价格变动性增加，炒作资金持续流入等因素影响下，产品价格变动性也超出令人担忧的程度。

不仅是钢厂，对于把不锈钢作为必须原材料的下游用户企业不锈钢的快速波动也成了阻碍他们采购不锈钢的一个重要因素。

面对当前不锈钢行业的一系列挑战性课题，张浦为了扩大客户价值，将把2018年当作全面提升自身力量的一年。以强化功能的自有技术研究中心及与POSCO总部的协作为基础，持续扩大产品开发和解决方案的营销。

中国不锈钢产业已经走向了一个新的发展时期，由以往的追求供应“数量”，到如今追求供应“质量”；以及去掉落后产能之后，新的一轮优势产能的竞争又将来临，当前不锈钢行业正在发生着一系列的变化，不锈钢人应该承担起这个不锈钢飞速发展的时代赋予我们的责任，让这个行业更健康，更好的发展。

作为不锈钢产业成员之一，我们会承担起这份责任，努力为不锈钢产业更长久的发展尽一份力量。

随后张家港浦项技术研究Center Solution Group 长黄锦锋先生，就Solution Marketing  以及营销方案向在场嘉宾做出了介绍。

所谓Solution Marketing  也就是，解决方案营销。所谓解决方案营销，即钢材+应用技术+商业支持+亲密关系。从材料供应商转变为解决方案的提供商。能够为客户解决困难，和客户一起成长的营销，是张家港浦项目前坚持在推进的营销方案。

另外，在和客户的共同开发下游客户中，今年所取得的成绩也相当的显著，张家港浦项今年也开发出了一系列差异化的新产品，这些新产品实现了特定产业的私人化定制，也就是材料更符合其领域的应用，特殊性能针对性改善，得到了下游客户的广泛认可。

比如409NI,在409L的基础上增加了NI，用在汽车排气管上，使得材料有了更好的抗冲击性能；

430RE,改善了430的焊接性能能，更好的适用于家电，洗衣机内容，厨房面板等。

316L-PD  较常规316L拥有更好的耐腐蚀性能，更好的适用于耐腐蚀性要求高的印染行业，以及海水淡化处理行业

SUS 316L 无磁钢，加工后无磁性，能够适用于手机，摄像头等电子产品，解决了以前不锈钢加工后有磁性，对于电子产品信号有干扰的问题

304/316L/301 硬态材   对材料加工硬度提高，适用于硬度要求高的刀具等领域。

这些新钢种的开发，是张家港浦项和客户一起，共同深入下游领域，挖掘下游用户的潜在需求，满足用户对材料的问题解决方案之后，共同开发的成果。

所以在用户的满意度上，今年张家港浦项也开发了CLAIM处理系统，改善客户问题处理效率，和纠错能力，更好的改善和用户之间的关系。

2007年张家港浦项正式导入QSS，从资深革新MASTER入厂指导，开展5S试点活动，扩展5S活动到全员参与QSS活动，拥有专职ZPSS MASTER ,公司仅花了一年时间。

另外，张家港浦项帮助下游客户实现革新，其客户也在会议上分享了革新的成果展示，共同分享着一年的共同成长。

最后，张家港浦项共同销售室 流通销售Group长 金晟根先生也明确提出了2018年的营销发展方向。

2018年张家港浦项将进一步在销售领域围绕客户满意度做进一步提升。

较强客户交流会的频率；

聆听客户需求与声音；

提出更多业务改善措施，比如交货期管理，物流流程管理，厚度加价政策，革新教育支援。

新增VOD炼钢设备，实现产品多样化发展，并且优化炼钢纯净度，进一步改善产品成分，通过分析客户需求，实现私人订制。

目前面临着大量普通材同质化产品的竞争，张家港浦项将在2018年进一步减少304普通产品的市场投放，增加特殊钢种的销售比例。

资源有限，创意无限，改革创新的基因融入张家港浦项的血脉，张家港浦项走出了一条属于自己的发展之路，我们也祝愿，20岁生日之后，正值青年的张家港浦项能够更加阔步向前，未来发展更美好。

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