今年以来，鞍钢汽车钢营销服务中心坚持以用户为中心，采取“产品+服务+技术”全方位营销方式，深入服务用户。他们曾先后组织研发技术人员到东风商用车开展技术交流，针对用户降本工作合力攻关；发挥武汉钢加属地化优势，选派专人服务汽车厂，建立24小时内人员到厂处理异议，72小时内解决异议的刚性服务机制，取得了从9月到12月期间异议近乎为零的成绩；针对用户年底生产的实际情况，他们积极配合生产，满足了用户对材料的需求，支撑用户顺利达成生产目标。据鞍钢股份汽车钢营销（服务）中心大区经理王轶介绍，此次鞍钢荣获东风商用车质量改善优秀奖，为新一年鞍钢镀锌产品和高强钢产品进入东风商用车供货序列，以及提高对东风商用车新车型的供货比例奠定了良好基础。